為加強網絡藥品銷售監管，規范藥品互聯網信息服務行為，切實保障公眾用藥安全，第一分局近期采取線上線下協同聯動的方式，對轄區內相關企業及平臺開展了互聯網藥品信息服務資格證書（簡稱《證書》）的專項核查行動。本次行動以“零時差”響應為目標，力求實現核查工作的精準、高效與全覆蓋。
一、 線上線下雙軌并行，織密監管網絡
- 線上智能篩查，精準鎖定目標：分局充分利用大數據監測技術，對轄區內開展藥品信息展示、交易撮合、處方流轉等互聯網活動的網站、應用程序（APP）、小程序等進行常態化巡查。通過關鍵詞抓取、資質信息比對等方式，快速篩查疑似未取得《證書》或《證書》信息與實際情況不符的違法違規線索。系統自動預警，為線下核查提供精準“靶向”。
- 線下實地核查，深入核實細節：針對線上篩查出的線索，以及根據投訴舉報、上級移交等渠道獲取的信息，執法人員立即啟動線下核查程序。核查重點包括：《證書》是否在有效期內；獲證主體名稱、網站名稱、域名、IP地址等信息是否與批準內容一致；是否超出許可范圍提供信息服務；是否存在虛假、夸大宣傳等違規內容。執法人員通過現場調閱資料、詢問負責人、核查服務器及后臺數據等方式，確保核查結果的真實性與準確性。
二、 建立“零時差”響應機制，提升處置效能
為實現快速反應，分局建立了專項工作聯絡機制與應急響應流程：
- 線索即時分派：線上監測發現或接收到的線索，經初步研判后，立即通過內部系統分派至對應監管組，確保責任到人。
- 核查快速啟動：接到任務后，執法人員原則上在1個工作日內啟動核查程序，綜合運用遠程取證、現場檢查等多種方式開展工作。
- 處置依法及時：對核查中發現的未取得《證書》擅自提供互聯網藥品信息服務、租借《證書》等違法行為，依法立案調查，從嚴處理。對《證書》信息變更未及時備案等不規范行為，責令限期整改，并跟蹤復查。
- 信息實時互通：線上線下核查進展、結果實時匯總更新，形成監管閉環，并為后續的風險評估與信用監管提供數據支持。
三、 強化宣導與服務，推動行業自律
在嚴格監管的分局也注重引導與服務：
- 政策宣貫常態化：通過官方網站、微信公眾號、企業聯絡群等渠道，定期發布相關法律法規解讀、典型案例及辦理《證書》的指引，提升企業依法經營意識。
- 主動服務指導：對于有申請《證書》意向或需辦理變更、延續的企業，提供事前指導，幫助其完善申請材料，規范服務內容。
- 壓實平臺責任：督促藥品網絡交易第三方平臺嚴格落實審核義務，加強對入駐商家《證書》資質的核驗與管理，從源頭凈化網絡藥品信息服務環境。
與展望
此次線上線下齊發力、“零時差”核查的專項行動，有效提升了第一分局對藥品互聯網信息服務活動的監管能力與反應速度，對潛在違法行為形成了有力震懾。下一步，第一分局將繼續完善“互聯網+監管”模式，優化技術手段與工作機制，持續保持高壓監管態勢，嚴守藥品網絡信息安全底線，護航人民群眾的線上購藥安全，促進藥品互聯網產業健康有序發展。
